推銷員擔心成交失敗,產生這種心理障礙的主要原因在于社會偏見的深刻影響,有些推銷員缺少成交經驗,沒有足夠的準備,也容易產生這樣的成交恐懼癥。大量的推銷實踐證明,并非每一次推銷面談都會導致最后的成交,真正達成最后卷板機交易的只是少數(shù),只要充分地認識這一點,推銷員就會鼓起勇氣,不怕失敗。
推銷員具有職業(yè)自卑感,產生這種成交心理障礙的主要原因在于社會成見,推銷員本身的思想認識水平也會導致不同程度的自卑感。產生這種自卑感的主要原因,是他們沒有充分了解自己工作的社會意義和價值。一個人只有真正認識到自己工作的社會意義,才能為自己的卷板機工作感到自豪和驕傲,才會激發(fā)出巨大的勇氣和力量。因此,為了克服職業(yè)自卑感,消除成交心理障礙,推銷員應當認真學習現(xiàn)代推銷學基本理論和基本技術。提高職業(yè)思想認識水平,加強職業(yè)修養(yǎng),培養(yǎng)職業(yè)自豪感和自信心。
推銷員認為顧客會主動提出成交要求,這是一種錯覺,也是一種嚴重的成交心理障礙。在實際推銷工作中,有些液壓機推銷員未能成交,僅僅因為他們認為沒有必要主動提出成交。他們認為顧客在面談結束時會自動購買推銷品。但是,事實證明,絕大多數(shù)顧客都采取被動態(tài)度,需要推銷員首先提出成交要求。因此,推銷員應該糾正上述錯覺,主動提出成交要求,并適當施加成交壓力,積極促成交易。 |